Última actualización: 15 de octubre de 2026
Quién es responsable de tus datos
La Dra. Alma Berenice Aguilar (Dra. Bere Aguilar), médica pediatra y cardióloga pediatra, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Su domicilio para recibir notificaciones es Hospital San Ángel Inn HMG, Calle Árbol del Fuego 80, El Rosario, Coyoacán, 04380, CDMX.
Para cualquier asunto de este aviso escribe a contacto@draberecardiopedia.com.
Qué datos tratamos
Cuando pides una cita en esta página
- Nombre de la madre, el padre o el tutor que agenda.
- Correo electrónico y número de celular.
- Nombre y edad de la niña o el niño, y si es su primera consulta o un seguimiento.
- El servicio, la modalidad (presencial o en línea), el día y la hora que eliges.
La página no te pide datos de salud. Por favor no escribas síntomas, diagnósticos ni tratamientos en el formulario: eso se habla en la consulta.
Cuando nos escribes por WhatsApp, correo o teléfono
Los datos que tú decidas compartir en esa conversación.
En la consulta (fuera de esta página)
Datos de salud de la niña o el niño: antecedentes, síntomas, exploración, estudios, diagnóstico y tratamiento. La ley los considera datos personales sensibles. Para tratarlos te pediremos tu consentimiento expreso y por escrito en el consultorio, y forman parte del expediente clínico, que se lleva conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
Datos de niñas y niños
Los datos de las niñas y los niños los proporciona su madre, su padre o su tutor, quien da el consentimiento en su nombre. Si agendas por alguien más, debes contar con su permiso.
Para qué los usamos
Usamos tus datos solo para lo necesario para atenderte:
- Recibir, confirmar, recordar, reprogramar o cancelar tu cita.
- Comunicarnos contigo sobre esa cita.
- Dar la atención médica y llevar el expediente clínico.
- Cumplir las obligaciones legales que apliquen (sanitarias y fiscales).
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los compartimos con fines comerciales.
Quién más los trata
Para que la página y la agenda funcionen, algunos proveedores tratan tus datos por cuenta de la doctora y solo para eso:
- Google (Firebase): aloja la página y guarda las solicitudes de cita; también su correo y su calendario.
- Resend: envía los correos de la agenda (confirmaciones y recordatorios).
- Cloudflare: recibe los correos que llegan a las direcciones de esta página.
Estos servicios pueden guardar los datos en servidores fuera de México, principalmente en Estados Unidos. Si nos escribes por WhatsApp, ese mensaje lo trata también WhatsApp (Meta), conforme a su propio aviso.
Fuera de eso, solo compartimos datos cuando lo exige una ley o una autoridad competente, o cuando es necesario para tu atención médica (por ejemplo, con un laboratorio o un hospital).
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de las solicitudes de cita se borran solos 6 meses después de la fecha de la cita. El expediente clínico se conserva el tiempo que marca la norma sanitaria.
Tus derechos
En cualquier momento puedes pedir:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: que se corrijan si están mal o incompletos.
- Cancelación: que se borren cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: que no se usen para algún fin concreto.
- También puedes revocar tu consentimiento o pedir que se limite el uso de tus datos.
Escribe a contacto@draberecardiopedia.com con tu nombre, lo que pides, un medio para responderte y una copia de tu identificación (o la de tu representante). Te responderemos por el mismo medio en los plazos que fija la ley. Algunos datos no se pueden borrar de inmediato si una norma obliga a conservarlos, como el expediente clínico; en ese caso te lo explicaremos.
Si consideras que no se atendió tu solicitud, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.
Cookies y rastreo
- Esta página no usa cookies de publicidad ni de analítica, ni herramientas para seguirte por internet.
- Solo guarda en tu navegador tus preferencias (como el modo oscuro) y una copia de los textos para cargar más rápido. Puedes borrarlas desde tu navegador.
- Para proteger la agenda y el acceso al panel de programas automáticos, usamos reCAPTCHA de Google: cuando abres el calendario de citas o inicias sesión, revisa datos técnicos de tu navegador y de tu dispositivo para comprobar que eres una persona, y puede guardar una cookie para eso. No te pide nada ni se usa para publicidad. Aplican la política de privacidad y los términos de Google.
- El mapa de Google se carga solo si lo abres; a partir de ahí aplica la política de privacidad de Google.
- Los correos de la agenda no registran si los abres ni qué enlaces tocas.
Seguridad
Las solicitudes de cita solo las puede ver la doctora, desde un panel con acceso restringido. La conexión con la página va cifrada y aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos. Si llegara a ocurrir una vulneración que afecte tus derechos, te avisaremos.
Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publica en esta misma página, con su fecha de actualización. Si un cambio requiere tu consentimiento, te lo pediremos.
Ver también los términos de uso y la política de citas.